Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site de Galibier.
En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles.
Nous faisons notre maximum pour présenter les produits de manière aussi fidèle que possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en ce qui concerne les couleurs affichées selon les écrans utilisés.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Galibier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation finale de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat des produits sélectionnés.
Une fois la commande validée et le paiement accepté, le client reçoit une confirmation de commande.
Galibier se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, de problème de paiement ou de toute autre raison légitime.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les paiements sont effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site au moment du passage de la commande.
Galibier ne conserve pas les informations bancaires utilisées lors du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées selon les délais estimés indiqués sur le site.
À titre indicatif :
- Zone euro : 3 à 5 jours ouvrés
- Hors zone euro : 5 à 10 jours ouvrés
Les frais de livraison applicables sont les suivants :
- Livraison offerte à partir de 150 €
- 6,90 € pour les commandes en zone euro
- 15,90 € pour les commandes hors zone euro
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Galibier ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur, aux douanes ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.
7. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour.
Pour être accepté, l’article doit être :
- non porté
- non lavé
- avec les étiquettes intactes
- dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour effectuer une demande de retour, le client doit passer par la page Contact du site.
Après réception et vérification du ou des articles retournés, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial si les conditions de retour sont respectées.
8. Produits défectueux ou commande incorrecte
Si le client reçoit un article défectueux, endommagé ou incorrect, il doit contacter Galibier via la page Contact dans les meilleurs délais.
Chaque demande sera examinée au cas par cas afin d’apporter une solution adaptée.
9. Responsabilité
Galibier ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits.
La responsabilité de Galibier ne pourra pas être engagée en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle, notamment des services postaux, transporteurs ou moyens de communication.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Le traitement des données personnelles est encadré par la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site, notamment les textes, visuels, logos, images, graphismes et contenus, sont la propriété exclusive de Galibier ou font l’objet d’un droit d’utilisation.
Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable, est strictement interdite.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit applicable du pays d’exploitation de la boutique.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.